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게임 개인정보처리방침
주식회사 쿤웍스(Kunnworks, 이하 “회사”)는 게임 이용자의 개인정보를 존중합니다. 이 방침은 회사가 제공하면서 이 방침을 연결한 게임과 관련 고객지원에 적용됩니다. 게임별 기능과 실제로 적용된 서비스에 따라 처리하는 정보가 달라지며, 제공하지 않는 기능에 관한 설명은 해당 게임에 적용되지 않습니다.
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적용 범위와 개인정보 처리자
개인정보 처리자는 주식회사 쿤웍스이며, 주소는 서울특별시 강남구 강남대로42길 19, 2층 에이016호(도곡동)입니다. 개인정보 문의·권리 행사·삭제 요청은 개인정보 보호업무 담당 창구 cso@kunnworks.com로 접수할 수 있습니다.
이 방침은 회사 홈페이지의 일반 방문·프로젝트 문의를 위한 개인정보처리방침과 구분됩니다. 개별 게임의 개인정보 안내에는 해당 게임에 적용되는 항목, 서비스 제공자, 권한과 추가 처리 조건을 명시합니다. 법령상 필수 고지나 별도 동의가 필요한 처리는 그 절차를 거쳐 진행합니다.
기능에 따라 처리하는 정보
회사는 해당 게임의 제공과 이용자가 요청한 업무에 필요한 정보만 처리합니다. 게임의 기능에 따라 다음 범주가 적용됩니다.
- 게임 이용 정보: 설정, 진행 상황, 점수, 저장한 콘텐츠, 보상·이용 권한 및 기능 이용 기록. 기기에만 저장하는 정보와 온라인 기능을 위해 전송하는 정보는 게임별로 구분합니다.
- 계정·온라인 기능: 계정을 제공하는 경우 게임 내 식별자, 닉네임, 로그인 제공자가 전달하는 필요한 인증·프로필 정보와 관련 게임 기록.
- 구매 관련 정보: 유료 기능을 제공하는 경우 상품 식별자, 주문·거래 식별자, 구매·취소·환불 상태와 이용 권한 확인에 필요한 정보.
- 광고·진단 정보: 관련 기능 또는 SDK가 적용된 경우 IP 주소, 기기·운영체제·앱 정보, 적용되는 광고·앱 식별자, 광고 노출·상호작용과 오류·성능 관련 정보.
- 고객지원 정보: 이용자가 보낸 이메일 주소, 문의 내용, 게임·기기·앱 버전과 문제 확인을 위해 자발적으로 제공한 자료. 불필요한 민감정보는 보내지 마세요.
처리 목적과 적법한 근거
정보는 게임 실행과 저장·복원, 온라인 기능 제공, 구매 확인과 이용 권한 관리, 문의·환불·삭제 요청 처리, 오류 개선, 부정 이용 방지와 법적 의무 이행에 사용합니다. 광고 기능이 있는 게임에서는 해당 고지와 이용자의 선택에 따라 광고 제공·측정·부정 광고 방지 목적으로도 처리합니다.
처리는 서비스 계약 이행, 법적 의무 또는 적용 법령이 허용하는 다른 근거에 따라 이루어집니다. 동의가 필요한 개인정보 처리, 선택적 권한이나 추적에는 별도 동의를 받습니다. 게임을 사용했다는 사실만으로 모든 개인정보 처리나 광고 추적에 동의한 것으로 취급하지 않습니다.
기기 저장, 권한과 공유 기능
기기에만 저장되는 게임 설정·진행 정보는 해당 게임의 초기화·삭제 기능 또는 운영체제의 앱 데이터 삭제·앱 삭제 기능으로 제거할 수 있습니다. 기기를 변경하거나 앱을 삭제하면 로컬 기록이 복구되지 않을 수 있습니다. 운영체제의 자동 백업이나 클라우드 백업은 이용자의 기기·플랫폼 설정에 영향을 받습니다.
알림, 사진 등 기기 권한이 필요한 기능은 해당 기능과 권한 안내에 따라 이용합니다. 선택 권한을 거부하거나 운영체제 설정에서 철회할 수 있으며, 이 경우 관련 기능만 제한될 수 있습니다. 직접 공유 기능을 선택하면 이용자가 고른 콘텐츠가 선택한 외부 앱으로 전달되며, 이후 처리는 그 서비스의 정책도 적용됩니다.
광고 서비스와 개인정보 선택
광고가 제공되는 게임에는 Google AdMob의 Google Mobile Ads SDK와 동의 선택을 관리하는 Google UMP가 적용될 수 있습니다. 적용 시 Google은 광고 제공·측정·보안 및 부정 사용 방지를 위해 IP 주소, 기기·앱 정보, 적용되는 식별자와 광고 이용·진단 정보를 처리합니다. 비맞춤 광고도 광고 제공과 부정 사용 방지를 위한 정보 처리가 발생할 수 있습니다.
지원되는 게임의 광고 개인정보 설정 또는 운영체제의 광고·추적 설정에서 선택을 확인하거나 변경할 수 있습니다. 맞춤 광고나 추적에 동의하지 않아도 일반 광고가 표시될 수 있습니다. 별도 분석·오류 수집 서비스가 적용되는 경우에는 해당 게임 안내에 제공자와 처리 항목·목적을 공개합니다. 이 방침은 모든 게임에 같은 광고·분석 SDK가 적용된다는 의미가 아닙니다.
Google 개인정보처리방침 · Google 광고 기술 안내 · Google Mobile Ads 데이터 안내
앱마켓 구매와 구매 확인 서비스
인앱 구매가 있는 게임의 결제는 구매 화면에 표시된 앱마켓 또는 결제 제공자가 처리합니다. 회사는 구매 확인·복원·취소 반영에 필요한 거래 및 이용 권한 정보를 처리할 수 있습니다. 스토어 결제를 위해 회사에 전체 카드번호나 앱마켓 계정 비밀번호를 보낼 필요가 없습니다.
RevenueCat이 적용된 게임에서는 RevenueCat이 앱 사용자 식별자, 구매·거래 이력과 이용 권한 정보를 처리하여 구매 확인·복원과 환불 상태 반영을 지원합니다. 해당 기능을 제공하지 않는 게임에는 이 처리가 적용되지 않습니다. 앱 삭제나 게임 계정 삭제만으로 앱마켓 또는 구매 제공자가 법적으로 보유하는 거래 기록까지 자동 삭제되지는 않습니다.
RevenueCat 개인정보처리방침 · RevenueCat 구매 데이터 안내 · Apple 개인정보처리방침 · 게임 이용약관과 환불 안내
제공·위탁과 외부 서비스
회사는 서비스 운영·지원에 필요한 업무를 제공자에게 위탁하거나, 이용자의 선택·동의 또는 법적 근거에 따라 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 광고·구매·인증·저장 등 실제 적용되는 제공자, 업무, 정보 범주와 처리 조건은 게임별 안내와 해당 제공자의 정책에 구분해 공개합니다.
법령상 의무, 적법한 기관 요청, 권리 보호와 부정 이용 조사 또는 법령이 허용하는 사업 이전 등에는 필요한 범위에서 정보를 처리·제공할 수 있습니다. 법령상 고지·동의·보호조치가 필요한 경우 이를 적용합니다. 외부 링크를 통해 이용자가 직접 방문하는 서비스에는 그 서비스의 개인정보 정책도 적용됩니다.
국외 처리와 이전
적용되는 앱마켓, 광고·구매 또는 기타 서비스 제공자에 따라 개인정보가 대한민국 이외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 회사가 국외 이전의 주체인 경우에는 법령이 요구하는 이전 근거, 수신자와 연락처, 국가, 항목, 목적, 시기·방법, 보유기간 및 거부 방법·영향을 해당 게임의 개인정보 안내 또는 별도 고지·동의 화면에 공개합니다.
회사는 필요한 법적 근거와 보호조치 없이 이 방침만을 근거로 모든 국가·사업자에게 정보를 이전하지 않습니다. 제공자가 이용자로부터 직접 수집하는 정보와 회사가 위탁·제공하는 정보를 구분하며, 적용 제공자의 개인정보 정책에서도 처리 지역과 권리 행사 방법을 확인할 수 있습니다.
보유기간과 파기
기기 내 정보는 이용자가 삭제·초기화하거나 앱 데이터를 제거할 때까지 남을 수 있습니다. 회사가 보유하는 계정·게임 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리하고, 계정 삭제 또는 목적 달성 시 법정 보존 등 필요한 사유가 없으면 파기합니다. 문의 정보는 해결과 후속 확인에 필요한 기간 동안 보유하되 불필요해진 정보는 삭제합니다.
회사가 보유하는 기록에 대한민국 전자상거래법상 보존 의무가 적용되면 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 필요한 범위로 보관합니다. 모든 게임 이용 기록에 이 기간이 일괄 적용되는 것은 아닙니다. 보존 근거와 대상 정보를 구분하고 해당 목적 외 이용을 제한합니다.
전자 정보는 복구·재생을 어렵게 하는 방식으로, 종이는 분쇄 등 적절한 방식으로 파기합니다. 백업과 외부 제공자의 데이터는 적용 보관·삭제 절차에 따르며, 삭제 요청에 영향을 주는 법정 보존이나 처리 제한이 있으면 안내합니다. 광고·앱마켓·구매 제공자가 직접 관리하는 정보의 기간과 삭제는 해당 제공자의 정책도 확인해 주세요.
계정·게임 데이터 삭제 요청
계정을 제공하는 게임은 해당 게임의 계정·개인정보 설정에서 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없거나 외부에서 요청하려면 아래 이메일로 “게임 계정·데이터 삭제 요청”을 보내 주세요. 계정이 없는 게임의 관련 정보 삭제 문의도 같은 창구를 이용할 수 있습니다.
게임명, 요청 범위와 해당 게임에서 확인할 수 있는 사용자 식별자 또는 계정 이메일을 보내 주세요. 구매 관련 기록의 확인이 필요한 경우에만 주문 식별자를 추가로 요청할 수 있습니다. 비밀번호, 전체 카드번호, 주민등록번호나 불필요한 민감정보는 보내지 마세요. 회사는 요청 대상과 권한을 확인하는 데 필요한 최소한의 확인을 진행하고, 처리 결과 또는 필요한 추가 절차를 안내합니다.
삭제 대상에는 회사가 보유하는 계정과 관련 게임 데이터가 포함됩니다. 법적 의무 등에 따라 보관해야 하는 기록은 대상·이유를 구분해 안내합니다. 기기에만 저장된 기록은 기기에서 직접 제거해야 할 수 있습니다. 계정 삭제는 스토어 구독 해지와 별개일 수 있으므로, 구독이 있다면 앱마켓에서 갱신 상태도 확인해 주세요.
권리 행사와 선택 변경
이용자는 적용 법령에 따라 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 및 해당되는 그 밖의 권리를 요청할 수 있습니다. 법정대리인 또는 적법한 대리인을 통한 요청도 가능하며, 요청 권한은 필요한 범위에서 확인합니다.
기기 권한과 광고 선택은 앱·운영체제의 해당 설정에서 변경할 수 있습니다. 법적 보존 의무 등으로 요청의 전부 또는 일부를 이행할 수 없는 경우에는 이유와 가능한 절차를 안내합니다. 권리 행사 자체를 이유로 불합리하게 불이익을 주지 않으며, 선택 철회로 제공할 수 없는 기능이 있으면 그 영향을 안내합니다.
아동과 법정대리인
각 게임의 대상 연령과 이용 가능 범위는 해당 게임의 연령등급·스토어 안내를 확인해 주세요. 아동의 개인정보를 처리하는 경우에는 대한민국의 만 14세 미만 아동에 관한 요건 등 적용 법령과 플랫폼의 아동 보호 요건을 따르고, 필요한 법정대리인 동의를 받습니다.
보호자가 아동의 정보가 필요한 동의 없이 처리되었다고 판단하면 게임명과 확인에 필요한 최소한의 정보를 연락처로 보내 주세요. 회사는 해당 내용을 확인하여 필요한 삭제·동의 확인 등의 조치를 진행합니다. 모든 게임이 아동을 대상으로 하거나 모든 연령에 적합하다는 의미는 아닙니다.
개인정보 보호조치
회사는 처리하는 정보의 성격과 서비스에 맞춰 접근 권한 관리, 안전한 전송·보관, 업무 담당자 관리와 파기 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 개인정보에 접근하는 제공자에게도 적용 법령과 계약에 따른 보호를 요구합니다.
어떠한 서비스도 모든 보안 위험의 부재를 보장할 수는 없습니다. 개인정보 침해가 발생한 경우에는 적용 법령에 따른 통지·신고와 피해 최소화 절차를 진행합니다. 보안 문제 신고에도 같은 개인정보 담당 창구를 이용할 수 있습니다.
변경 안내와 문의
이 방침의 시행일은 2026년 10월 26일입니다. 처리 방식이나 법령이 변경되면 수정 내용과 적용일을 이 페이지 또는 해당 게임에서 안내합니다. 별도 고지·동의가 필요한 변경은 해당 절차를 거치며, 단순한 방침 게시로 필요한 동의를 대신하지 않습니다.
개인정보 보호업무 담당 창구: 주식회사 쿤웍스, cso@kunnworks.com. 처리 항목, 적용 제공자 또는 삭제 방법을 문의할 때는 게임명을 함께 알려 주세요.
ENGLISH
Games Privacy Policy
Kunnworks (주식회사 쿤웍스, “we”, “us” or “the Company”) respects players’ privacy. This policy applies to games that we provide and link to this policy, and to related customer support. Data processing depends on the features and services actually enabled in each game. Descriptions of a feature that a game does not provide do not apply to that game.
On this page
- Scope and controller
- Information processed by feature
- Purposes and lawful grounds
- Local data, permissions and sharing
- Advertising and privacy choices
- Store purchases and purchase verification
- Sharing and service providers
- International processing and transfers
- Retention and deletion
- Request account or game-data deletion
- Your rights and choices
- Children and guardians
- Information security
- Changes and contact
Scope and controller
The controller is 주식회사 쿤웍스 (Kunnworks). Our business address is 서울특별시 강남구 강남대로42길 19, 2층 에이016호(도곡동), Republic of Korea. Our privacy contact for inquiries, rights requests and deletion requests is cso@kunnworks.com.
This games policy is separate from the policy for general visits and project inquiries on our company website. Game-specific privacy notices identify the data, service providers, permissions and additional conditions that apply to that game. Processing that requires additional notice or consent follows that separate procedure.
Information processed by feature
We process information needed to provide the relevant game and the services you request. Depending on the game, the following categories apply.
- Game information: settings, progress, scores, saved content, rewards, entitlements and feature-use records. Each game distinguishes information stored only on your device from information transmitted for online features.
- Accounts and online features: where accounts are offered, a game user identifier, nickname, necessary authentication or profile information received from a sign-in provider, and related game records.
- Purchase information: where paid features are offered, product identifiers, order or transaction references, purchase, cancellation and refund status, and information needed to verify entitlements.
- Advertising and diagnostics: where the relevant feature or SDK is enabled, IP address, device, operating-system and app information, applicable advertising or app identifiers, ad impressions and interactions, and error or performance information.
- Customer support: the email address and message you send, game, device and app-version details, and material you voluntarily provide to help resolve an issue. Do not send unnecessary sensitive information.
Purposes and lawful grounds
We use information to run games, save or restore progress, provide online features, verify purchases and entitlements, handle support, refund and deletion requests, improve reliability, prevent abuse and meet legal obligations. In games with advertising, information is also processed for ad delivery, measurement and fraud prevention in accordance with the relevant notices and your choices.
Processing relies on performing the service contract, legal obligations or another ground allowed by applicable law. We obtain separate consent for processing, optional permissions or tracking where consent is required. Using a game does not itself constitute consent to every form of personal-data processing or advertising tracking.
Local data, permissions and sharing
Settings and progress stored only on your device can be removed using the game’s reset or deletion controls, where available, or your operating system’s app-data or uninstall controls. Local progress may not be recoverable after uninstalling or changing devices. Operating-system or cloud backups depend on your device and platform settings.
Features requiring device permissions, such as notifications or photos, are subject to the relevant feature and permission notice. You can refuse optional permissions or revoke them in system settings; the related feature may then be unavailable. If you choose a sharing feature, the selected content is sent to the external app you select, whose policies also apply to its subsequent processing.
Advertising and privacy choices
Games with advertising may use Google AdMob through the Google Mobile Ads SDK and Google UMP to manage consent choices. Where enabled, Google processes IP address, device and app information, applicable identifiers, and advertising-interaction or diagnostic data for ad delivery, measurement, security and fraud prevention. Non-personalized advertising can still involve processing necessary for delivery and fraud prevention.
You can review or change available choices in the game’s advertising privacy settings or your device’s advertising and tracking settings. General ads may still appear if you decline personalized advertising or tracking. If a separate analytics or crash-reporting service is enabled, the game-specific notice identifies its provider, data and purposes. This policy does not mean that every game uses the same advertising or analytics SDKs.
Google Privacy Policy · Google advertising technologies · Google Mobile Ads data disclosure
Store purchases and purchase verification
In games with in-app purchases, the store or payment provider identified at checkout processes payment. We may process transaction and entitlement information needed for verification, restoration and cancellation handling. You do not need to send us your full payment-card number or store password for a store purchase.
Where RevenueCat is enabled, RevenueCat processes an app user identifier, purchase and transaction history, and entitlement information to support purchase verification, restoration and refund updates. This processing does not apply to games without that feature. Uninstalling a game or deleting its account does not automatically erase transaction records that a store or purchase provider is legally required to retain.
RevenueCat Privacy Policy · RevenueCat purchase data information · Apple Privacy Policy · Game terms and refunds
Sharing and service providers
We may engage providers for work necessary to operate and support the service, or disclose necessary information based on your choices, consent or another lawful ground. The providers actually used for advertising, purchases, authentication or storage, their functions, data categories and processing conditions are identified in game-specific notices and the applicable provider policies.
We may also process or disclose information as necessary for legal obligations, valid authority requests, rights protection, abuse investigations or a lawful business transfer. Required notices, consent and safeguards apply. External services you visit through links also process information under their own privacy policies.
International processing and transfers
Depending on the stores and advertising, purchase or other providers enabled in a game, information may be processed outside the Republic of Korea. Where we are responsible for an international transfer, the game-specific notice or separate notice and consent screen discloses the legal basis and details required by law, including recipient and contact, country, data, purpose, timing and method, retention, and refusal choices and consequences.
This policy does not authorize transfers to every country or provider without the necessary lawful grounds and safeguards. We distinguish a provider’s direct collection from processing or disclosure arranged by us. The relevant provider’s privacy policy also explains its processing locations and rights procedures.
Retention and deletion
Local information may remain until you clear or reset it or remove the app’s data. Account and game information held by us is retained while needed to provide the service and is deleted when the account is deleted or the purpose is fulfilled, unless a lawful retention reason applies. Support information is retained for resolving the request and necessary follow-up, and is deleted when no longer needed.
Where Korean electronic-commerce record-keeping duties apply to records held by us, necessary contract, withdrawal, payment and supply records are retained for five years, and consumer complaint or dispute records for three years. These periods do not apply to every gameplay record. Retained information and its legal basis are distinguished, with use restricted to the retention purpose.
Electronic records are deleted using methods intended to prevent recovery, and paper is appropriately destroyed. Backups and provider data follow the applicable retention and deletion processes. We explain relevant legal retention or processing limitations affecting a deletion request. Information independently managed by advertising, store or purchase providers is also subject to their own retention and deletion policies.
Request account or game-data deletion
If a game offers an account, you can request deletion through its account or privacy settings. If you cannot access the game or want to request deletion outside the app, email the address below with the subject “Game account and data deletion request”. You can use the same contact for information relating to games without accounts.
Include the game name, the scope of your request and the user identifier available in that game or the account email address. We may request an order reference only if needed to identify purchase-related records. Do not send passwords, full card numbers, government identification numbers or unnecessary sensitive information. We use only the verification necessary to identify the information and confirm your authority, and explain the outcome or any additional steps needed.
Deletion covers the account and related game data held by us. We identify any records that must be retained and the reasons. Data stored only on your device may need to be removed on the device. Account deletion may be separate from store subscription cancellation, so check renewal settings in the relevant store if you have a subscription.
Your rights and choices
Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction, withdrawal of consent and any other applicable rights concerning personal information we process. A parent, guardian or authorized representative may also make a valid request; we verify authority only as necessary.
Device permissions and advertising choices can be changed in the relevant app or operating-system settings. If a legal retention duty or another lawful reason prevents all or part of a request, we explain the reason and available procedures. We do not impose unreasonable disadvantages for exercising privacy rights. If withdrawing an optional choice prevents a feature from working, we explain that effect.
Children and guardians
Check each game’s age rating and store information for its intended audience and eligibility. Where children’s information is processed, we follow applicable law and platform child-protection requirements, including the Korean requirements for children under 14, and obtain parental or guardian consent where required.
If you believe a child’s information has been processed without required consent, contact us with the game name and only the information necessary to identify the issue. We investigate and take appropriate steps, such as deletion or checking the required consent. This policy does not mean that every game is directed to children or suitable for all ages.
Information security
We apply technical and organizational safeguards appropriate to the information and service, including access management, secure transmission and storage, staff handling controls and deletion procedures. Providers with access to information are expected to meet the protections required by applicable law and their contracts.
No service can guarantee the absence of every security risk. If a personal-data incident occurs, we follow applicable notification and reporting requirements and take steps to limit harm. You can report a security issue through the same privacy contact.
Changes and contact
This policy takes effect on October 26, 2026. If practices or legal requirements change, we publish the changes and their effective date here or in the affected game. Changes requiring additional notice or consent follow that procedure; posting an updated policy does not replace required consent.
Privacy contact: 주식회사 쿤웍스 (Kunnworks), cso@kunnworks.com. Please identify the game when asking about its data, providers or deletion options.