프라이빗 SNS 기획·디자인
서비스 기획·UX/UI
C02 · APPS · UX
프로젝트 참여 사례원본 기획·디자인 화면
차량 관리 앱 UX/UI
차량 관리 경험이 적고 시간을 내기 어려운 사용자를 위한 앱 기획·UX/UI 사례입니다. 필요한 서비스를 스스로 판단해야 하는 부담을 줄이고, 대화형 안내와 상황에 맞는 정보로 다음 행동을 찾도록 설계했습니다.
- 사례
- 내 차에 필요한 관리를 찾는 차량 관리 앱
- 수행 유형
- 프로젝트 참여 사례
- 작업 범위
- 서비스 기획 · 정보 구조 · 온보딩 · 대화형 입력 · 차량 관리 UX/UI
- 자료
- 원본 기획·디자인 화면
차량 관리가 익숙하지 않은 사용자를 위한 진입
차량 지식과 관리 시간이 부족한 사용자가 자신의 상황에 맞는 서비스를 찾도록 앱을 기획했습니다. 처음 이용할 때 핵심 안내를 확인할 수 있게 하되, 건너뛰고 바로 시작하는 선택도 제공했습니다.
홈에서는 차량 등록과 간단한 질문을 통해 필요한 관리를 찾는 경로를 제시했습니다. 사용자가 전문 지식을 갖고 메뉴를 탐색해야 한다는 전제를 줄이고, 현재 상황에서 다음 행동을 고르도록 구성했습니다.
질문에 답하는 입력과 짧은 평가
기본 정보 입력은 한 번에 긴 양식을 작성하는 대신 질문에 차례로 답하는 대화 흐름으로 설계했습니다. 각 질문과 선택지가 가까이 있어 무엇을 입력해야 하는지 이해하기 쉬운 구성을 지향했습니다.
이용 평가는 간단한 반응 선택으로 시작하고, 자세한 후기를 작성하는 경로와 보상을 구분했습니다. 모든 사용자에게 같은 수준의 작성 부담을 주지 않으면서 필요한 의견을 남길 수 있게 했습니다.
도움이 필요한 순간의 정보 구조
문의 화면에는 채팅·전화 문의, 운영 안내, 자주 묻는 질문을 모았습니다. 혼자 판단하기 어려울 때 해결 방법을 찾기 위해 여러 메뉴를 오가지 않도록 정보의 위치를 정리했습니다.
차량 관리 경험이 적은 사용자를 고려한 행동 중심 문구와 안내를 적용하고, 서비스와 콘텐츠를 상황에 맞춰 찾도록 UX/UI를 구성했습니다.
PROJECT INFO
- 사례: 서비스 기획 및 UX UI 디자인
- 작업 영역: 서비스 기획 · 정보 구조 · UX/UI · UX 라이팅
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