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AI / ENGINEERING

텍스트와 목소리에서
다국어 화상 대화까지

텍스트 번역·음성 통역·STT·TTS를 필요한 단위로 구축하고, 실시간 자막과 번역 음성을 화상 대화에 연결합니다. 언어쌍, 전문 용어, 발화 지연과 개인정보 처리 조건을 같은 설계 안에서 다룹니다.

  • Streaming STT
  • Terminology & context
  • TTS / SSML
  • WebRTC
서비스의 기술 구조를 표현한 콘셉트 비주얼: TRANSLATION & SPEECH AI / MULTILINGUAL COMMUNICATION
TRANSLATION & SPEECH AI콘셉트 비주얼
서비스 구성

필요한 기능부터
하나의 대화 서비스까지

텍스트·음성 번역, STT, TTS를 각각 구축하거나 화상 대화에 통합합니다. 지원 언어와 제공 방식은 실제 사용 환경에 맞춰 정합니다.

01

텍스트 번역

문서, 채팅, 상품·지원 콘텐츠의 번역 API와 편집 화면을 구성합니다. 언어쌍별 용어집, 문체, 고유명사와 숫자 표기를 관리하고 원문 구간과 번역문을 연결해 검토·재번역 이력을 남깁니다.

입력
텍스트·문서·채팅 메시지
제공 결과
번역문·검토 이력
02

음성 번역·통역

마이크 입력이나 음성 파일을 인식한 뒤 번역 자막과 합성 음성으로 제공합니다. STT→번역→TTS 파이프라인과 직접 음성 번역 모델을 업무 조건에 맞춰 비교하며, 발화 구간과 중간 결과가 바뀌는 시점을 처리합니다.

입력
실시간 마이크·음성 파일
제공 결과
번역 자막·번역 음성
03

STT 단독 구축

번역 없이 음성을 텍스트로 변환하는 API, 전사 도구와 실시간 자막을 구축합니다. 샘플레이트·채널 정규화, 부분·확정 결과, 구간별 시각과 선택적인 화자 분리를 설계합니다. 화자 구분은 실명 식별과 별도 기능입니다.

입력
마이크·녹음·통화 오디오
제공 결과
원문 전사·타임스탬프
04

TTS 단독 구축

입력한 원문 또는 번역문을 음성으로 제공하는 API와 재생 기능을 구축합니다. 제공업체별 SSML 지원 범위, 발음 사전, 숫자 읽기, 말하기 속도와 청크 재생을 확인하고 텍스트 변경·중단 시 남은 음성을 취소합니다.

입력
원문·번역문·구조화 텍스트
제공 결과
합성 음성·스트리밍 재생
05

다국어 화상 대화

브라우저·앱의 화상 대화에 참가자별 언어 선택, 원문·번역 자막과 선택적 번역 음성을 연결합니다. 영상 통화와 번역 처리를 분리해 자막 지연, 음소거, 재접속과 동시 발화를 다루고 상대방 음성이 다시 입력되지 않게 재생 경로를 설계합니다.

입력
참가자별 영상·오디오 트랙
제공 결과
화상 대화·자막·선택적 통역 음성
01INSIDE THE SYSTEM

핵심 동작을 구조로 설명합니다

음성은 인식·번역·합성을 거치며, 텍스트는 번역 또는 TTS로 바로 입력할 수 있습니다. STT 원문과 번역 자막은 각 단계에서 별도로 제공하고, 화상 대화는 참가자별 오디오를 같은 처리 흐름에 연결합니다.

텍스트·음성·화상 번역의 처리 흐름음성은 인식·번역·합성을 거치며, 텍스트는 번역 또는 TTS로 바로 입력할 수 있습니다. STT 원문과 번역 자막은 각 단계에서 별도로 제공하고, 화상 대화는 참가자별 오디오를 같은 처리 흐름에 연결합니다.텍스트·음성·화상 번역의 처리 흐름쿤웍스 · 설계 예시화상 대화참가자별 오디오텍스트 입력TTS 직접 입력음성 입력음성 인식번역음성 합성원문 자막 / STT 단독번역문 / 번역 자막음성 / TTS 단독마이크·파일·통화원문·번역·음성을 구간 ID로 연결하고, 화상 대화에서는 참가자별 언어와 재생을 분리합니다
TRANSLATION & SPEECH AI / MULTILINGUAL COMMUNICATION설계 예시 · 범위와 제약에 따라 구체화합니다

구성도를 좌우로 이동해 상세 경로를 확인할 수 있습니다

02DESIGN & VALIDATION

구현 기준과 검증 조건을
같은 문서에 둡니다

프로젝트에서 합의할 구체적인 설계 항목과 검수 시나리오입니다.

언어·품질 계약

구현 기준지원 언어쌍·용어집·음성·원문 보존·검토 기준

검증 시나리오고유명사·숫자·잡음·억양·언어 전환 샘플 검수

실시간 처리

구현 기준구간 ID·partial/final·자막 동기화·취소·역압

검증 시나리오중간 전사 수정·동시 발화·느린 소비자·재접속

운영·데이터 경계

구현 기준API 또는 사내 배포·동시 접속·녹음/전사 보유·접근 권한

검증 시나리오번역 장애 중 원본 통화·세션 종료 후 처리 중단·삭제

기술 구성과 검수 기준은 진단 결과·연동 환경·합의 범위에 따라 정합니다. 운영 환경에서 재현할 수 있는 검수 시나리오와 인수 자료를 함께 정의합니다.

03ENGINEERING APPROACH

구현에서 다루는
기술적 쟁점

화면에 보이는 기능부터 보이지 않는 실패 조건까지,
구축 단계에서 함께 검토합니다.

01

번역 품질은 언어쌍과 업무 용어로 검증합니다

지원 언어를 일괄 나열하기보다 실제 언어쌍과 문서·대화 샘플로 모델을 선정합니다. 용어집 버전, 번역하지 않을 문자열, 숫자·단위·이름 보존과 문맥 길이를 계약으로 정하고, 자동 점수와 사람의 검토를 구분합니다. 개인정보 마스킹과 문서 접근 권한은 외부 API 전송 전에 적용하며, 수정된 원문은 영향을 받는 구간만 재처리합니다.

02

스트리밍에는 확정 시점과 취소 규칙이 필요합니다

VAD·발화 종료 감지와 STT의 partial/final 결과를 구분합니다. 세션·발화·구간 ID로 원문, 번역과 재생 청크를 연결하고, 중간 전사가 수정되면 화면 자막을 갱신하되 이미 확정한 음성을 중복 재생하지 않도록 합니다. STT 단독은 전사 시각과 순서를 보존하며, TTS 단독은 locale·voice·codec 계약과 발음 규칙, 중단·재생 대기열을 별도로 검수합니다.

03

화상 연결과 AI 처리를 별도의 장애 경계로 둡니다

WebRTC의 참가자·트랙 관리와 시그널링, ICE 연결 및 TURN 중계 범위를 정의합니다. 다자간 통화는 SFU·미디어 서버와 참가자별 음성 처리 경계를 검토하고 자막 이벤트에 화자·언어·구간 시각을 포함합니다. 번역이 지연되거나 중단되면 원본 통화와 자막 상태를 각각 안내하며, 음소거·장치 변경·재연결 이후에도 취소된 세션의 결과가 섞이지 않도록 합니다.

04

정확도·지연·보유 정책을 운영 기준으로 연결합니다

STT는 언어별 정규화·토큰화 기준을 고정한 WER/CER와 전문 용어 인식을, 번역은 의미·수치·용어 보존을, TTS는 발음·끊김·명료도를 평가합니다. 발화 종료부터 첫 확정 자막·첫 번역 음성까지의 p50/p95 지연과 큐 대기를 분리해 측정합니다. API형·사내 배포형은 모델·언어·동시 접속 조건에 맞춰 선택하고, 녹음·전사 저장 여부, 접근 권한과 삭제 주기는 명시적으로 정합니다.

04DELIVERY & HANDOVER

결과물은 명확하게

  • 언어쌍·지원 모드·용어집과 대표 평가셋, 품질·지연 기준
  • 합의한 번역·STT·TTS API, 화면 또는 화상 대화 기능과 이벤트 계약
  • 샘플 검수 결과, 모니터링·비용·권한·보유·배포 인수인계
05BEFORE WE BEGIN

이 질문에서 시작합니다

  • 필요한 언어쌍과 텍스트·음성·STT·TTS·화상 대화 중 우선 범위
  • 실시간 또는 파일 처리, 동시 접속 규모와 허용 가능한 대화 지연
  • 연결할 앱·회의·상담 시스템, 외부 API 사용과 녹음·전사 보유 조건
06HOW WE WORK
01

이해

목표와 현재 업무, 운영 환경을 살펴봅니다.

02

설계

기능과 우선순위, 연동 범위를 정리합니다.

03

구현

합의한 범위를 구현하고 중간 결과를 함께 확인합니다.

04

전환

검수, 배포, 운영 인수인계까지 준비합니다.

YOUR NEXT CHAPTER

다음 가능성의 기반을,
함께 만듭니다

완성된 기획서가 없어도 괜찮습니다.
지금 해결하고 싶은 문제부터 들려주세요.

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